1. Introdução
Bem-vindo aos Termos e Condições de uso da loja online “Naturalmente Cosmética Natural”, acessível em https://www.naturalmente-cosmeticanatural.com/. Este website é operado pela Naturalmente Cosmética Natural. Ao usar este website, você concorda com estes Termos e Condições na sua totalidade. Se você discordar de qualquer parte destes termos e condições, por favor, não use o nosso website.
2. Definições
- “Loja”, “nós”, “nosso” refere-se à Naturalmente Cosmética Natural.
- “Você” refere-se ao usuário do website.
3. Devoluções e Reembolsos
Devoluções e reembolsos estão sujeitos aos seguintes termos:
- Os produtos devolvidos devem estar na sua embalagem original, não terem sido usados ou abertos.
- Pedidos devolvidos dentro de 30 dias a partir da data de compra podem ser elegíveis para um reembolso.
- Pedidos devolvidos após 30 dias da data de compra não serão elegíveis para reembolso.
- Não aceitamos devoluções ou reembolsos em produtos que tenham sido abertos ou usados.
4. Atraso ou Não Chegada dos Produtos
Em caso de atraso ou não chegada dos produtos, entre em contato conosco através do email geral@naturalmente-cosmeticanatural.com. Faremos o possível para resolver a situação da forma mais rápida e eficiente possível.
5. Trocas
Se o produto recebido estiver danificado ou com defeito, entre em contato conosco dentro de 7 dias a partir da data de recebimento. Faremos o possível para providenciar uma troca do produto defeituoso.
6. Envio e Devoluções
Os custos de envio para devoluções não serão reembolsados. Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver o item. Recomendamos que você utilize um serviço de entrega rastreável ou que adquira um seguro de envio. Não garantimos o recebimento do item devolvido.
7. Alterações nos Termos e Condições
Reservamo-nos o direito de atualizar ou alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. É sua responsabilidade verificar periodicamente as mudanças. O uso continuado do website após quaisquer alterações constitui a sua aceitação dessas mudanças.
Ao usar o nosso website, você concorda com estes Termos e Condições. Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco pelo email geral@naturalmente-cosmeticanatural.com.
